22 января в ЦДО «Алые паруса» прошло заседание в рамках стажерской площадки по работе с молодыми специалистами центрального округа «Разработка и реализация системы менеджмента качества образовательного процесса», в которой приняли участие учителя, методисты и начинающие руководители школ Центрального округа. Присутствующие познакомились с системой менеджмента качества ЦДО «Алые паруса», получили представление об основных составляющих СМК как эффективного решения для повышения качества дополнительных образовательных услуг, основных требований к документации СМК.

В 2012 году Центр «Алые паруса» отмечен Дипломом и Знаком «За качество» за организацию работы по созданию системы управления качеством в сфере дополнительного образования в рамках Премии Правительства Новосибирской области «За качество».

Актуальность разработки системы менеджмента качества в данной сфере состоит в том, что на сегодняшний день в системе дополнительного образования отсутствует стандартизованный подход к определению качества дополнительных образовательных услуг.

В то же время сегодня ведется активная работа по адаптации стандарта ИСО 29990:2010: «Образовательные услуги в области неформального образования и обучения. Основные требования к организациям, предоставляющим услуги», предложенного в качестве руководства к действию техническим комитетом Международной организации по стандартизации. Именно на последовательную адаптацию данного проекта в рамках задач на 2014-15 учебный год, поставленных перед системой образования, применительно к системе дополнительного образования ориентирована система менеджмента качества Центра «Алые паруса».

Аналоги проекта системы менеджмента качества в сфере дополнительного образования предложены Новокузнецким государственным университетом, однако в данном проекте в основу положен принцип менеджмента, касающийся проектирования как основополагающего процесса, основное отличие системы управления качеством Центра «Алые паруса» заключается в специализированных процессах управления качеством дополнительных образовательных услуг, выделяемых соответственно целевым задачам учреждения дополнительного образования муниципального подчинения.

В декабре 2013 года ЦДО «Алые паруса» прошел сертификацию системы менеджмента качества. А в сентябре 2014 года ЦДО «Алые паруса» успешно прошел инспекционную проверку сертифицированной Системы менеджмента качества.

Представленная информация получила живой отклик от участников, пожелавших в дальнейшем в рамках площадки поделиться опытом своих образовательных организаций по разработке и внедрению систем менеджмента качества. По пожеланиям участников, темой следующего заседания станет организация и проведение, а также значение внутреннего аудита при осуществлении оценки качества дополнительных образовательных услуг.

Следующая встреча участников стажерской площадки по работе с молодыми специалистами центрального округа «Разработка и реализация системы менеджмента качества образовательного процесса» состоится в мае в рамках Открытого круглого стола для заместителей директора по УВР, методистов и руководителей структурных подразделений учреждений ДОД, других образовательных учреждений по итогам реализации Программы ГЭП «Инструментально-диагностическое обеспечение внеурочной деятельности школьников в условиях реализации ФГОС».

                                                                            Заместитель директора по МиПР Шестакова Н.В.